查看原文
其他

糟心!新买的电饭煲竟然变成了“焦饭煲”?!

温岭市场监管 台州市场监管 2022-08-26

都说成年人的世界

没有容易二字

其实...

容易胖、容易老

容易头发变稀少

还容易买到坏的电饭煲..

容易穷、容易丑

容易变成单身狗

还容易被商家牵着鼻子走..

很不巧

温岭的徐先生

就遭遇了电饭煲的“背叛”...

事件回顾

  近日,陈先生在温岭市箬横镇一家电器商行购买了一个全新电饭煲,外盒上印着香喷喷的米饭,价格250元。陈先生开开心心地捧着电饭煲回到家,准备给家人烧一顿美美的晚餐。他想着一家人围坐着吃着香香的米饭,非常期待新电饭煲带来的美味惊喜。

  然而,“惊喜”没能实现,“惊吓”倒是不少……“二百五”的电饭煲真的非常“二百五”。

  陈先生把电饭煲拿回家插上电,淘米、放水、按“开始”键,然后开始一边做菜一边等待米香味四溢。等他炒好了菜,却闻到了一股焦味,打开电饭煲一看,他懵了,发现电饭煲做出来的米饭焦黑一片,根本没法吃 起初,陈先生怀疑是自己烧饭方法有误,他再次按照说明书的米量和水量烧了一次,出锅的还是焦黑有味的饭。

  在外辛苦工作了一天饥肠辘辘的陈先生又气又恼,他当即将装着焦黑饭的电饭煲送回店里,店家看到此番情景则表示可以送回厂家免费维修。

  过了一个多星期,“维修好”的电饭煲回到陈先生手中,他再次满怀期待地烧了一次白米饭。

      谁知,烧出来的还是焦!黑!饭!

陈先生前前后后折腾了一个半月,同样的故障维修了4次!电饭煲依然是“焦”饭煲!问题无法解决。

陈先生耐心告罄,忍无可忍,他强烈要求店家退货或者换货,却被店家告知电饭煲已经售出一个多月了,只能维修,无法退换货。无奈之下,陈先生拿起电话向当地市场监管部门求助。

  市场监管部门工作人员在了解相关情况后,积极帮助陈先生维权。


  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第十条和第三章第二十四条规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件;经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。


  经过调解协商,商家同意为陈先生更换一个全新的电饭煲。对此结果,陈先生表示满意。

市场监管部门温馨提示

消费者在购买家电类商品时,应保留好购物发票和三包凭证,发现商品质量问题时,及时向商家沟通反馈。遇到商家拒不履行义务的事件,可以拨打12345投诉维权。



大家都在看


3家企业入围中国医药工业百强,台州医药产业有多强?

市政协副主席褚义军带队开展“政协委员看食安城创建”活动

市局领导分赴县(市、区)开展灾后慰问指导工作

冰箱不是万能的,错误使用小心患上“冰箱病”

壮丽70年|与时间一同见证就医用药变迁

6000元只买到9克黄金 七旬大爷被骗了?|市消保委发布年度7号消费警示


你每次点的“在看”,我都认真当成了鼓励

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存